興業公司非改項目部自成立以來，始終秉承“服務第一，用戶至上”的原則，切實從實際出發，為每一個用戶設計最合理的施工方案，力求做到用戶滿意。

平泉街道辦事處西側共有16戶平房住戶，“三供一業”改造時，平房住戶不在改造范圍內，屬于非改戶，根據《關于駐同央企省企和市屬國有企業職工家屬區“三供一業”分離移交工作實施方案》相關要求，非改戶需自行承擔改造費用。為減輕用戶負擔，2020年10月，項目部主動與住戶對接，并在入冬前完成了管線的預埋、井室等準備工作，今年5月初水源正式切換后，又協調相鄰的平泉街道辦事處與用戶合用一座水表井，為16戶平房用戶共節省費用6000余元，同時免費幫助用戶對接了表后原有的舊管道，在最短時間內完成了通水。